Загальні умови продажу

Darko Steel Group sp. z o.o.

§1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці Загальні умови продажу та поставок (надалі – ЗУПП) визначають правила укладення Договорів, у яких продавцем є Darko Steel Group Sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Сосновець, вул. Войська Польського 8, 41-208 Сосновець, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом Катовіце-Схід у Катовіцах, VIII Господарський відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0001081207, NIP: 6443580117 REGON: 527475146, статутний капітал: 100 000 злотих.
2. ЗУПП є невід'ємною частиною всіх договорів купівлі-продажу, що укладаються Darko Steel Group sp. z o.o., включаючи договори, укладені в письмовій формі, які пропонуються суб'єкту, що здійснює покупку. Сторони виключають застосування інших шаблонів договорів Покупця.
3. ЗУПП доводяться до відома Покупця перед укладенням Договору в письмовій формі за місцезнаходженням Darko Steel Group Sp. z o.o. або на веб-сайті https://darko-steel.pl/ows
4. ЗУПП є договірним регулюванням, що зобов'язує Сторони в повному обсязі продажу Товарів. Положення, що містяться в цих ЗУПП, можуть бути змінені лише в письмовій формі під загрозою недійсності. Укладення окремого Договору виключає застосування цих ЗУПП лише в обсязі, прямо врегульованому в ньому іншим чином.
5. Інші домовленості між сторонами, узгоджені та підтверджені письмово, мають пріоритет над положеннями ЗУПП.
6. Використовувані в цих Загальних умовах продажу терміни означають:
   • Продавець - Darko Steel Group Sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Сосновець, вул. Войська Польського 8, 41-208 Сосновець, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом Катовіце-Схід у Катовіцах, VIII Господарський відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0001081207, NIP: 6443580117 REGON: 527475146, статутний капітал: 100 000 злотих
   • Покупець - юридична особа, організаційна одиниця, що не має статусу юридичної особи, а також фізична особа, яка здійснює господарську діяльність та укладає з Продавцем Договір.
   • Термін оплати - день, у який заборгованість за Товар стає обов'язковою до сплати.
   • Товар - рухомі речі, послуги, блага, які мають бути продані на підставі Договору, укладеного між Продавцем та Покупцем.
   • Підтвердження замовлення - пропозиція продажу продуктів у розумінні ст. 66 Цивільного кодексу, подана уповноваженим представником Продавця в письмовій або документальній формі, зокрема електронній, що містить як мінімум: назву замовленого Товару, кількість, дані Покупця, необхідні для виставлення рахунку-фактури ПДВ, а також дані про фірму, спосіб, термін і місце отримання/доставки замовлених Товарів.
   • Замовлення – запит про наявність певних Товарів у пропозиції Продавця, поданий Покупцем у формі електронного листа, письмовій, телефонній або усній формі. Будь-які Замовлення, що подаються Покупцем, ще не розглядаються як пропозиції укладення певного Договору, а лише як попередні запити про можливість укладення такого Договору і не є обов'язковими для Продавця.
   • Договір – договір купівлі-продажу Товарів, укладений Продавцем та Покупцем

§2. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

1. Будь-яка інформація, що знаходиться на веб-сайті Продавця, має виключно характер комерційної інформації і не становить пропозиції в розумінні ст. 66 Цивільного кодексу.
2. Внаслідок подання Покупцем Замовлення або внаслідок будь-яких інших домовленостей, досягнутих Покупцем та Продавцем, Продавець направить Покупцю Підтвердження замовлення. Договір вважається укладеним у разі письмового або надісланого електронною поштою прийняття Покупцем Підтвердження замовлення. До такого Підтвердження замовлення Продавець повинен додати посилання на веб-сайт, що містить текст цих ЗУПП. Підтвердження замовлення не призводить до укладення Договору, якщо воно не було прийняте Покупцем відповідно до цих ЗУПП, зокрема Продавець виключає можливість прийняття пропозиції, що міститься в Підтвердженні замовлення, шляхом відсутності відповіді в будь-який термін.
3. У Підтвердженні замовлення Продавець може внести в Замовлення будь-які зміни, залежно, зокрема, від видів Товарів, доступних на даний момент у пропозиції Продавця. Продавець застерігає, що пропозиція, що міститься в Підтвердженні замовлення, може бути прийнята Покупцем лише без застережень.
4. Зміст цих ЗУПП зобов'язує Покупця без необхідності надання Покупцем окремих заяв щодо їх прийняття або акцепту після надсилання Покупцю Продавцем Підтвердження замовлення. Договір може бути змінений або доповнений лише в письмовій або документальній формі під загрозою недійсності.
5. Продавець залишає за собою право не приймати або відмовити в реалізації кожного Замовлення без зазначення причини, зокрема, якщо реалізація Замовлення суперечить чинним нормам права або інтересам Продавця, або якщо Покупець не оплатив у повному обсязі заборгованість, що випливає з будь-якого раніше укладеного з Продавцем Договору. Покупець може прийняти Підтвердження замовлення, надіславши Продавцю підписане ним підтвердження електронною поштою. Він також може відповісти на повідомлення, що містить Підтвердження замовлення, «приймаю», «підтверджую», «ок» або іншим подібним чином, що становитиме прийняття ним Договору згідно з Підтвердженням замовлення. У цьому випадку Договір, укладений згідно з Підтвердженням замовлення, є обов'язковим, Продавець реалізує Договір згідно з умовами, описаними в ЗУПП, і це означає, що Покупець також прийняв ЗУПП.
6. У відповідь на письмову заяву Покупця існує можливість модифікації вже укладеного Договору за умови прийняття змін Продавцем у письмовій формі. У випадку, якщо попередня реалізація Договору була пов'язана з понесенням будь-яких витрат Продавцем, Покупець буде зобов'язаний відшкодувати ці витрати в повному обсязі, а також він буде зобов'язаний відшкодувати будь-які додаткові витрати, пов'язані з модифікацією початкового Договору, а інформацію про розмір таких витрат надасть йому Продавець.
7. Термін реалізації, вказаний у Замовленні, не розглядається як істотна умова Договору, і в Підтвердженні замовлення може бути визначений інший термін реалізації, який є обов'язковим для Покупця. У кожному випадку термін реалізації слід розглядати як орієнтовний, і Продавець перед цим терміном повідомить Покупця про остаточний термін реалізації Замовлення, якщо він має змінитися порівняно з Договором. Сторони виключають відповідальність Продавця за збитки, спричинені недотриманням такого терміну реалізації, за винятком збитків, завданих Продавцем умисно.
8. Кількість замовлених Товарів, визначена в Підтвердженні замовлення, може відрізнятися від кількості фактично доставлених Покупцю Товарів, і в такій ситуації Покупець зобов'язаний сплатити виключно за фактично доставлену йому кількість Товарів, що купуються. Сторони виключають відповідальність Продавця за збитки, спричинені недоставкою кількості Товарів, вказаної в Підтвердженні замовлення, за винятком збитків, завданих Продавцем умисно.
9. Вартість замовлення, вказана в Підтвердженні замовлення, включає виключно вартість замовленого Товару. Вона не включає витрати на спеціальне забезпечення транспорту, витрати на додаткове пакування, яке не було враховане в Підтвердженні замовлення, простої, що не виникли з причин, що лежать на стороні Продавця, забезпечення доступу до місця розвантаження тощо. Ці додаткові витрати будуть представлені Покупцю після їх виникнення та враховані в рахунку-фактурі продажу, або після їх виникнення Продавцем буде виставлено окремий рахунок-фактуру.
10. Покупець заявляє, що кожна особа, яка веде листування електронною поштою з електронних скриньок Покупця, є особою, уповноваженою на здійснення від його імені та на його користь волевиявлень, зокрема щодо укладення Договору, його змін та доповнень, а також на надання довіреності на отримання Товару.

§3. ЦІНА ТА УМОВИ ОПЛАТИ

1. Ціна за Товар визначається кожного разу в Підтвердженні замовлення.
2. Ціни, що вказуються Продавцем, завжди є цінами нетто, До яких буде додано податок на товари та послуги за ставками, що діють на день виставлення рахунку-фактури.
3. Покупець зобов'язується сплатити ціну, що випливає з рахунку-фактури, разом із податком ПДВ у Термін оплати, визначений у цьому рахунку-фактурі. Всі платежі слід здійснювати без будь-яких відрахувань або компенсацій. У разі затримки в оплаті Продавець має право нарахувати встановлені законом відсотки за кожен день прострочення.
4. Днем оплати вважається день зарахування коштів на банківський рахунок Продавця, вказаний у рахунку-фактурі.
5. Продавець має право призупинити реалізацію укладених Договорів у разі виникнення затримок в оплаті до моменту врегулювання Покупцем усіх належних платежів разом із відсотками. Якщо з причин, що лежать на стороні Покупця, доставка не була реалізована в термін, вказаний у Підтвердженні замовлення, Продавець реалізує доставку в новий термін після припинення причин, що перешкоджають реалізації доставки та лежать на стороні Покупця.
6. Якщо сторони не домовляться про інше, оплата за замовлений Товар здійснюється без відрахувань та компенсацій зустрічних вимог.
7. Подання рекламації не звільняє Покупця від обов'язку здійснити оплату за Товар у встановлений термін.
8. Покупець уповноважує Продавця виставляти рахунок-фактуру ПДВ без підпису особи, уповноваженої на їх отримання від імені Покупця, та доставляти рахунки-фактури електронним шляхом на вказану Покупцем (у Замовленні або на пізнішому етапі) адресу електронної пошти Покупця.
9. Витрати на завантаження Товару несе Продавець, а витрати на розвантаження – Покупець, зокрема Покупець відповідає за будь-які витрати, спричинені затримкою розвантаження, незважаючи на повідомлення з боку Продавця, незалежно від того, які були встановлені умови доставки.
10. Продавець має право виставити рахунок-фактуру в момент видачі Покупцю товарів, тобто в момент, коли:
    • Товар видається безпосередньо Покупцю або особі, вказаній ним – здійснення доставки відбувається в момент завантаження Товару на транспортний засіб Покупця або особи, вказаної Покупцем
    • Товар залишається в місці, вказаному Покупцем (наприклад, Покупець просить залишити Товар на певний час на складі Продавця) – здійснення доставки відбувається в момент залишення цього Товару узгодженим способом у розпорядженні Покупця
    • Товар відправляється Покупцю Продавцем через перевізника, кур'єра, пошту тощо – здійснення доставки Товару відбувається в момент видачі Товару суб'єкту, який зобов'язаний його доставити.
11. Перехід права власності на придбані Товари до Покупця відбувається в момент здійснення оплати ціни Товару разом із можливими відсотками за затримку. Покупець заявляє, що він не може продати Товар до сплати всіх заборгованостей за Товар перед Продавцем.

§4. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ

1. Скасування пропозиції, що міститься в Підтвердженні замовлення, Продавцем допускається до її прийняття Покупцем. Після прийняття такої пропозиції Покупцем, а перед виконанням Договору, розірвання Договору допускається лише у виняткових ситуаціях після попереднього письмового встановлення умов розірвання Договору з Продавцем. Продавець залишає за собою право покласти на Покупця фактичні витрати, які виникли до моменту розірвання Договору (і Продавець застерігає, що ці витрати часто становлять навіть 30% вартості Договору).
2. Продавець може відмовитися від Договору, якщо матиме місце будь-який із наступних випадків:
   • Покупець відмовляється прийняти Товар або не забирає Товар у термін;
   • Фінансовий стан Покупця погіршиться або виникнуть передумови для відкриття провадження у справі про банкрутство або реструктуризацію на підприємстві Покупця, Покупець почне ліквідацію своєї фірми або буде видано наказ про арешт майна Покупця. Покупець зобов'язаний негайно повідомити Продавця письмово про виникнення вищевказаних обставин;
   • Покупець не регулює вчасно належні платежі перед Продавцем;
   • З причин, незалежних від Продавця, що стосуються суб'єкта, у якого він набуває Товари, Продавець не зможе виконати Договір у термін повністю або частково.
3. Відмова від Договору у разі виникнення обставин, перелічених у вищевказаному пункті, може бути здійснена в термін 45 днів від моменту виникнення причини, що обґрунтовує відмову, проте не пізніше ніж у термін 270 днів від дня укладення Договору. Заява про відмову від Договору потребує письмової форми або форми електронного листа із зазначенням причини відмови. Продавець має право відмовитися від Договору повністю або частково на власний вибір. У разі використання Продавцем права на відмову від Договору Продавець не несе відповідальності за невиконання Договору. Продавець після відмови від Договору з причин, що лежать на стороні Покупця, має право вимагати від Покупця відшкодування збитків, понесених Продавцем у зв'язку з відмовою.
4. У випадку, якщо Покупець продав третій особі Товар, придбаний ним на підставі Договору, від якого Продавець відмовився, Покупець зобов'язаний отримати відшкодування в розмірі ціни, яку Покупець отримав за проданий Товар.
5. Сторони в найширшому дозволеному законом обсязі виключають повноваження Покупця на відмову від Договору, що випливають із чинних норм права. Незалежно від цього, у випадку, якби Покупець відмовився від Договору, Сторони спільно заявляють, що відмова від Договору стосуватиметься лише невиконаної частини Договору, тобто стосуватиметься лише залишку невиконаного зобов'язання.
6. Якщо неможливість виконання зобов'язання Продавцем виникла внаслідок дії непереборної сили, Покупцю не належить жодна вимога про відшкодування збитків, що виникли внаслідок невиконання або невчасного виконання Договору.

§5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Ризик втрати або пошкодження Товару переходить від Продавця до Покупця з моменту видачі Товару Покупцю.
2. Відповідальність Продавця за невиконання або неналежне виконання Договору обмежується виключно фактичними збитками, що виникли з умисної вини, які є нормальним, передбачуваним і прямим наслідком дії або бездіяльності Продавця, і обмежена вартістю нетто Договору. У жодному разі вона не включає непрямих збитків, збитків у вигляді втраченої вигоди, витрат на переробку та виробничих втрат. Будь-яка подальша відповідальність Продавця, за винятком імперативних норм права, виключається.
3. Продавець не відповідає за будь-які збитки, завдані Покупцю, зокрема збитки, що виникли через невчасну реалізацію Договору, що стала наслідком невиконання доставки або надання послуги в термін постачальником або субпідрядником Продавця, за винятком збитків, які Продавець або особи, за допомогою яких він виконує своє зобов'язання, завдали Покупцю умисно.
4. Продавець не несе відповідальності за невиконання обов'язків, що випливають із Договору, зокрема за невчасне їх виконання у разі дії непереборної сили, за яку сторони визнають будь-яку зовнішню подію надзвичайного характеру, яку неможливо було передбачити або якій неможливо було запобігти, зокрема: стихійні лиха, пожежі, страйки, державні заборони на імпорт та експорт, війни та інші причини, що знаходяться поза контролем Сторін. Сторона, що знаходиться в ситуації непереборної сили, зобов'язана негайно повідомити іншу Сторону про виникнення непереборної сили, при цьому це не є умовою для виключення відповідальності такої сторони згідно з попереднім реченням.
5. В обсязі, дозволеному законом, Продавець не відповідає за технологічні наслідки застосування Товару (зокрема труднощі в різанні/обробці, підвищений знос інструментів, розтріскування, деформації, невідповідність ефекту штампування/згинання, знижену ефективність процесу, простої), а також за непрямі та подальші збитки, зокрема втрачену вигоду, витрати на демонтаж/повторний монтаж, утилізацію, вилучення з виробництва та вимоги контрагентів Покупця. Покупець несе виключний ризик вибору Товару для застосування, технологічного процесу та параметрів, необхідних у його виробництві.
6. В обсязі, в якому Продавець прямо не застерігає таких властивостей, Товари, що продаються ним як другий сорт / надлишки прокату, не можуть розглядатися як будівельні вироби, придатні для застосування при виконанні будівельних робіт в обсязі, що відповідає їхнім експлуатаційним характеристикам та передбачуваному застосуванню, або як такі, що відповідають будь-яким нормам для цього виду виробів. Застосування таких Товарів у будівельних роботах відбувається в такому разі на повний ризик Покупця.
7. Якщо Підтвердження замовлення або Договір прямо не передбачають іншого, Сторони узгоджують допустиму толерантність параметрів, зокрема товщини всіх Товарів, що продаються Продавцем як другий сорт / надлишки прокату, на рівні ±30% відносно номінальних значень, вказаних у Підтвердженні замовлення, та відносно значень, відповідних для даного виду Товарів. Доставка, що вкладається в цю толерантність, становить належне виконання Договору і не становить підстави для будь-яких вимог Покупця, зокрема вимог про заміну, зниження ціни, відшкодування збитків, повернення або відмову.
8. Будь-які дані щодо параметрів, властивостей та застосування Товарів, позначених як другий сорт / надлишки прокату (зокрема: товщина, розміри, твердість, пластичність, міцність, хімічний склад, зварюваність, придатність до різання/обробки та придатність до штампування/згинання), що походять із каталогів, технічних карт, атестатів, норм, маркування виробника, інформації металургійних заводів або комерційної інформації, мають орієнтовний характер і не становлять запевнення у властивостях або узгодження характеристик Товару. Покупець бере до уваги та погоджується, що у випадку таких Товарів допускаються відхилення параметрів, розмірів (зокрема товщини), форми, поверхні та механічних і експлуатаційних властивостей, що виходять за межі толерантностей, типових для повноцінних товарів, зокрема за межі толерантностей, вказаних у п. 7 вище, а також що позначення сорту/виду може мати приблизний характер, а параметри матеріалу можуть відхилятися від типових діапазонів для повноцінного матеріалу першого сорту цього виду, підтвердженого сертифікатом якості 3.1 із заводу виробника/виду, при цьому допускається застосування Продавцем розширених діапазонів параметрів для даного сорту/виду. Цинкове покриття в Товарах, позначених як другий сорт, також може відхилятися від вказаних параметрів. В обсязі, дозволеному законом, Продавець не несе відповідальності за будь-яку невідповідність параметрів таких Товарів параметрам, які повинен мати цей сорт/вид Товарів, за різницю між параметрами, задекларованими виробником/заводом, та фактичними параметрами, за відповідність цих Товарів будь-яким очікуванням Покупця або за їхню придатність для спеціальної мети, для конкретного технологічного процесу або для подальшої переробки, а Покупець несе виключний ризик використання таких Товарів для певної мети.
9. Продавець застерігає, що стосовно Товарів, позначених як другий сорт / надлишки прокату, вони можуть продаватися ним із застосуванням інших позначень сорту/виду Товарів, ніж позначення, які цим Товарам були надані їхніми виробниками. Згідно з п. 8 вище, з огляду на характер Товарів другого сорту / надлишків прокату, Продавець не гарантує наявність у такого виду Товарів параметрів, що відповідають позначенням, наданим виробниками, або позначенням, наданим Продавцем.
10. Покупець бере до уваги, що Продавець також має Товар без визначеного сорту, і в такому разі Продавець визначає параметри такого Товару на основі своїх найкращих знань. Покупець має можливість перед укладенням Договору перевірити Товар за місцезнаходженням Продавця. До такого виду Товару застосовуються всі застереження та виключення відповідальності та гарантії, визначені в цих ЗУПП для Товарів другого сорту.

§6. ДОСТАВКА ТОВАРУ

1. Якщо не узгоджено інше, доставка буде реалізована шляхом отримання Товару Покупцем у вказаному місці, наданому Продавцем у Підтвердженні замовлення, після інформування Продавцем про готовність Товару до отримання (EXW Incoterms). Покупець відповідальний за страхування Товару незалежно від того, чи реалізується транспорт Продавцем, Покупцем чи перевізником.
2. Якщо пропозиція, що міститься в Підтвердженні замовлення, буде прийнята, а Сторони узгодять, що доставка відбудеться в місці іншому, ніж місцезнаходження Продавця, доставка буде реалізована Продавцем шляхом доставки Товарів до цього місця. Продавець залишає за собою право нарахувати витрати на транспорт, страхування та інші витрати, пов'язані з Товарами, що потребують експедиції або спеціального ризику.
3. Продавець залишає за собою право на реалізацію доставки партіями, а ці ЗУПП застосовуються з відповідними змінами до кожної доставки партіями. Продавець має право виставити рахунок-фактуру за кожну партію, яка буде оплачена Покупцем згідно з положеннями цих ЗУПП.
4. Покупець зобов'язується перевірити Товар у момент отримання за кількістю, якістю та відповідністю Договору щодо явних дефектів. У разі виникнення зауважень щодо вищеописаних характеристик Товару слід негайно, тобто в момент отримання Товару, скласти протокол розбіжностей, у якому будуть зафіксовані зауваження та застереження. Протокол буде складений за участю особи, що приймає товар від імені Покупця. Вважається, що в разі відсутності протоколу розбіжностей Товар був прийняти без застережень. Особа, що приймає Товар, зобов'язана письмово підтвердити отримання Товару своїм підписом, чим підтверджує факт виконання Продавцем його зобов'язання.
5. Підтвердження без застережень документа про прийняття Товару (WZ) становить підтвердження відповідності Товару Договору.
6. Будь-які атестати, сертифікати, свідоцтва про відповідність або інші документи, що передаються Продавцем та додаються до Товару його виробником, які вказують на якість Товару, його параметри та технічні властивості, не становлять підтвердження Продавцем даних, що в них містяться. Такого виду атестати та свідоцтва якості товару додаються лише до Товарів першого сорту і лише на вимогу Покупця.
7. У випадку Товарів, визначених як другий сорт / надлишки прокату, Продавець не гарантує, що вони матимуть параметри та технічні властивості, що випливають із технічної документації, доданої до них їхнім виробником.
8. Продавець визначає термін реалізації Договору згідно з цими ЗУПП. Продавець має право утриматися від реалізації Договору в так визначений термін, якщо Покупець не оплатив повністю будь-який попередній Договір, укладений із Продавцем, до моменту врегулювання Покупцем усіх заборгованостей, що випливають з усіх попередніх Договорів, укладених із Продавцем. Це право поширюється також на ситуації, у яких Покупець сплатив авансом повністю або частково заборгованість за реалізацію даного Договору.
9. У випадку, якщо Покупець не забере Товар у термін, визначений згідно із ЗУПП, або якщо, будучи повідомленим Продавцем про намір відправки Товарів, не підтвердить готовність до їх отримання у вказаний Продавцем термін, тоді Продавець має право на власний вибір:
   • Вказати письмово або електронною поштою повторний термін відправки, або
   • Здійснювати зберігання Товарів за виключний рахунок та ризик Покупця та нарахувати Покупцю витрати на зберігання у фіксованому розмірі 3% від вартості брутто Товарів, що зберігаються, за ціною з укладеного Договору за кожен розпочатий місяць зберігання, рахуючи з першого дня після початкового терміну отримання, або
   • Призначити Товар на брухт та вимагати від Покупця оплати ціни, зменшеної на вартість брухту, інформація про яку буде передана Покупцю Продавцем – у випадку, якщо затримка Покупця в отриманні Товару триває понад 30 днів від початкового терміну отримання, або
   • Продати Товари іншому клієнту та нарахувати Покупцю різницю між ціною, отриманою від цього клієнта, та ціною, встановленою за Товар у Договорі з Покупцем.
10. Продавець застерігає, що вага доставленого Товару може відрізнятися для даної позиції, вказаної в Підтвердженні замовлення, на +/-20% відносно кількості, визначеної в Договорі, з огляду на кількісну толерантність, передбачену виробниками. Видача Товару в кількості, що вкладається в наведену вище толерантність, вважається належним виконанням Договору Продавцем, а Покупець зобов'язаний прийняти Товар та сплатити за фактично доставлену кількість.
11. У разі продажу, що розраховується за фактичною вагою, для розрахунку приймається вимірювання ваги Товарів згідно з показниками ваги, вказаної в документі WZ, при цьому в цьому випадку також Договір вважається виконаним, якщо виконані критерії, описані в попередньому реченні,
12. Відсутність осіб, уповноважених на отримання Товару, що унеможливлює для Продавця доставку предмета Договору в узгоджений термін, розглядається як доставка Товару без дефектів, згідно з укладеним Договором. Таким самим чином розглядається необґрунтована відмова від прийняття Товару Покупцем. У таких випадках Продавець звільняється від відповідальності за відшкодування збитків стосовно Покупця і може нарахувати Покупцю витрати на додатковий транспорт, зберігання, додаткове завантаження та розвантаження.
13. Покупець зобов'язується:
    • негайно інформувати Продавця електронною поштою або телефоном про будь-які фактичні та юридичні обставини, що можуть мати вплив на реалізацію Договору,
    • забезпечити відповідні, безпечні та гігієнічні умови розвантаження, а також особу, відповідальну за отримання предмета Договору в місці доставки протягом усього періоду очікування на реалізацю Договору.
    • Забезпечити відповідний стан під'їзних доріг, безперешкодний та безперебійний в'їзд і виїзд до місця доставки Товарів. У разі часових, зонних або тоннажних обмежень у русі вантажних автомобілів Покупець зобов'язаний надати Продавцю дозволи на в'їзд вантажних автомобілів до зони дії заборони. Якщо Покупець не виконає вищевказаний обов'язок, Продавець не несе відповідальності за затримки в реалізації Договору, а Покупець покриє спричинені цим витрати, зокрема витрати на такий транспорт, а також додаткове завантаження та розвантаження.

§7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ДЕФЕКТИ, РЕКЛАМАЦІЇ

1. Сторони Договору в найширшому дозволеному законом обсязі виключають відповідальність Продавця за гарантією за дефекти проданої речі стосовно Товарів, позначених як Товари II сорту або Товари надлишки прокату, а також стосовно всіх Товарів в обсязі різниці в параметрах Товарів, що продаються, зокрема в обсязі їхньої товщини. В обсязі, у якому гарантія не виключена, Продавець відповідає за гарантією, якщо фізичний дефект буде виявлений до закінчення 14 днів від дня видачі Товару Покупцю. Інші положення цього параграфа застосовуються виключно до випадків, коли відповідальність за гарантією не виключена.
2. Товари II сорту / надлишки прокату можуть мати дефекти стосовно чинних норм і стандартів, зокрема:
   • перевищені толерантності розмірів і форм (ширина, товщина, прямолінійність, косина, площинність, нахил країв, скручування, овальність, серпоподібність, хвилястість, опуклість, увігнутість, заломи, складчастість),
   • відсутність або неповне маркування/клеймування, за існуюче маркування/клеймування Продавець не несе відповідальності,
   • різниця в хімічному складі, структурі та механічних і експлуатаційних властивостях (зварюваність, загартовуваність, стан доставки, лінії текучості, придатність до покриття),
   • оздоблення поверхні (переривчастість, раковини, подряпини, тріщини, налипання, закати лінійні, фізичні та виробничі дефекти, відшаровування цинку, корозія, сліди пасивації, рівень замасленості матеріалу),
   • відсутність контрольних документів,
   • відсутність класифікації сорту.
3. Покупець під час отримання Товарів зобов'язаний їх оглянути. Будь-які кількісні рекламації та якісні рекламації щодо явних дефектів під час отримання Товарів можуть бути заявлені Продавцю Покупцем тільки і виключно під час отримання або доставки Товарів та негайно після нього. Заявлення про дефект під час отримання або доставки Товарів потребує внесення Покупцем зауваження в документ WZ.
4. Про приховані дефекти Товарів, тобто дефекти, які Покупець не міг виявити при докладанні максимальної ретельності під час отримання або доставки, Покупець повідомить Продавця не пізніше ніж через 7 днів від дня виявлення дефекту.
5. Рекламація потребує надання даних, що дозволяють однозначно ідентифікувати походження Товару від Продавця, кількості, причини рекламації (опис дефекту), № та дати рахунку-фактури та документа WZ, адреси місця складування Товару та надання документів, що обґрунтовують вимоги, зокрема фото етикетки, наклейки, бірки та фото, що документують дефектність кожного рекламованого Товару.
6. Рекламація може бути доставлена:
   • електронною поштою na адресу: [email protected]
   • рекомендованим листом на адресу місцезнаходження товариства,
   • доставлена особисто на адресу місцезнаходження товариства
7. Продавець розгляне рекламацію в можливо короткий термін з урахуванням інших його зобов'язань, проте не пізніше ніж через 30 днів після її отримання, з тим застереженням, що термін розгляду рекламації може подовжитися на час очікування результатів дослідження Товару та отримання інформації або документів від виробника, про що Продавець повідомить Покупця до закінчення терміну на розгляд рекламації, вказавши новий термін на її розгляд.
8. Недотримання термінів рекламації, форми або змісту рекламації, описаних у п. 3 - 6, дає право Продавцю відхилити рекламацію через втрату прав за гарантією.
9. Покупець зобов'язується належним чином захистити рекламований Товар, зокрема від знищення та виникнення корозії або інших дефектів поверхні, а крім того – надати можливість Продавцю провести огляд рекламованого Товару способом, що дозволяє однозначно ідентифікувати Товар, відібрати зразки та провести технічні дослідження, а також забезпечити всі умови, необхідні для проведення контролю та встановлення обґрунтованості рекламації, під загрозою втрати вимог за гарантією.
10. Можливі дослідження Товарів перед поданням рекламації оплачуються Покупцем. У разі дослідження Товарів Продавцем після подання рекламації, Покупець поверне Продавцю понесені витрати у випадку, коли дослідження покажуть відсутність дефектності Товару (тобто відсутність його відповідності Договору та цим ЗУПП).
11. У разі безпідставного заявлення рекламації будь-які витрати на її перевірку, зокрема витрати на працю працівників Продавця та їхній доїзд, понесе Покупець.
12. У разі визнання рекламації обґрунтованою Продавець у межах гарантії може в термін, узгоджений із Покупцем, доставити відсутню кількість Товарів або здійснити заміну/ремонт дефектного Товару, відмовитися від Договору або повернути Покупцю відповідну частину винагороди. Рішення в цьому обсязі приймає Продавець, беручи до уваги вид встановленого дефекту Товарів.
13. Повернення дефектних Товарів відбувається в місці, де дефектні Товари знаходяться, вказаному в рекламації, поданій Продавцю. Покупець зобов'язаний за власний рахунок підготувати дефектні Товари до завантаження та отримання Продавцем, завантажити дефектні Товари та розвантажити Товари, доставлені на їхнє місце. У випадку, коли Товари, що повертаються, пошкоджені, забруднені, покриті іржею або іншими дефектями поверхні, які виникли після продажу, або неможлива їхня однозначна ідентифікація, Продавець може відмовитися від їхнього отримання. У цій ситуації Покупець втрачає права за гарантією, а Продавець може скасувати раніше визнану рекламацію або залишити визнання рекламації чинним, одночасно поклавши на Покупця витрати, пов'язані з усуненням дефектів, про які йдеться вище.
14. Продавець має право утриматися стосовно Покупця від реалізації його вимог за гарантією до моменту врегулювання Покупцем усіх прострочених зобов'язань.
15. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання Договору у випадку, коли:
    • Покупець знав про дефект Товару в момент його видачі або міг його в момент видачі помітити при докладанні належної ретельності,
    • Відбувся перепродаж Товару або здійснення ремонту Товару без узгодження з Продавцем,
    • Відбулося вбудовування, монтаж, переробка Товару будь-яким способом,
    • Виникли дефекти Товару, що є результатом неправильного зберігання, зокрема невідповідного захисту від корозії, ерозії або виникнення інших дефектів поверхні

У таких випадках гарантія виключається.

16. Відповідальність Продавця за гарантією обмежена в кожному випадку вартістю дефектної частини Товару. Крім гарантії, описаної в цих ЗУПП, Продавець не надає Покупцю жодних інших гарантій та не відповідає перед Покупцем за дефекти Товарів з будь-якої іншої причини.
17. У випадку Товарів, визначених як II сорт або надлишки прокату, відповідальність Продавця за гарантією або за неналежне виконання зобов'язання виключена. Продавець не забезпечує придатність Товару II сорту для певних цілей, властиву аналогічним повноцінним Товарам, зокрема придатність для тривалого вбудовування в будівельні об'єкти або їхні частини. Ризик використання Товару, охопленого Договором, лежить виключно на стороні Покупця. Товари, що продаються як неповноцінні – II сорту та надлишки прокату, не підлягають поверненню та якісній рекламації. Сторони виключають відповідальність Продавця за відсутність властивостей або параметрів Товарів, визначених як II сорт або надлишки прокату, зокрема відповідальність за неналежне виконання зобов'язання в обсязі якості, хіба що Продавець підступно приховав дефект. Товар класифікується як II сорт або надлишок прокату у випадку, якщо така інформація з'явиться в Замовленні, Підтвердженні замовлення або в будь-якому матеріалі щодо такого Товару. Отримання такого Товару Покупцем становить одночасно заяву про те, що Покупець згоден, що Товар є Товаром II сорту/надлишком прокату.
18. Якісні рекламації можуть бути розглянуті виключно стосовно непереробленого товару. Стосовно Товару, який частково або повністю був перероблений, рекламації не розглядаються.

§8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Згідно зі ст. 13 п. 1 загального регламенту про захист персональних даних від 27 квітня 2016 р. інформую, що:

• Адміністратором персональних даних Покупців та осіб, що діють від імені Покупців, є Darko Steel Group Sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Сосновець, вул. Войська Польського 8, 41-208 Сосновець, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом Катовіце-Схід у Катовіцах, VIII Господарський відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0001081207, NIP: 6443580117 REGON: 527475146, статутний капітал: 100 000 злотих.
• Ваші персональні дані будуть оброблятися з метою укладення Договору або вжиття заходів перед укладенням Договору, а у випадку осіб, що діють від імені Покупців – з метою укладення Договору з Покупцями або вжиття заходів перед укладенням Договору з Покупцями, що становить законний інтерес адміністратора даних.
• Отримувачем Ваших персональних даних будуть державні установи на підставі норм права, а також на підставі укладених договорів – транспортні компанії, банки, платіжні оператори та інші суб'єкти, що діють при виконанні договорів купівлі-продажу, а також працівники або співробітники адміністратора.
• Ваші персональні дані не будуть передаватися до третьої країни/міжнародної організації.
• Ваші персональні дані будуть зберігатися протягом періоду дії та виконання Договору. Після цього періоду Ваші дані можуть оброблятися з метою захисту від претензій або пред'явлення претензій, що становить законний інтерес адміністратора даних, а також протягом вказаного нормою права періоду архівації бухгалтерських документів.
• Ви маєте право доступу до змісту своїх даних та право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки, право на перенесення даних, право на заперечення (в обсязі обробки, що відбувається на підставі законного інтересу адміністратора даних), право на відкликання згоди в будь-який момент без впливу на законність обробки (якщо обробка відбувається на підставі згоди), яка була здійснена на підставі згоди до її відкликання;
• Ви маєте право подати скаргу до PUODO (Управління захисту персональних даних), якщо вважаєте, що обробка персональних даних, що стосуються Вас, порушує положення загального регламенту про захист персональних даних від 27 квітня 2016 р.;
• Надання Вами персональних даних є договірною, добровільною умовою, проте ненадання даних призведе до відсутності можливості укладення Договору та його реалізації.
• Ваші дані не будуть оброблятися автоматизованим способом.

§9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. У питаннях, не врегульованих Договором або ЗУПП, застосовуються положення польського права, зокрема Цивільного кодексу.
2. Всі Договори між сторонами будуть регулюватися польським правом. Виключається застосування положень Конвенції Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів та пов'язаних норм міжнародного права.
3. Сторони встановлюють, що, зокрема, заяви, запити, повідомлення та інформація, що доставляються за допомогою електронної пошти (e-mail), будуть вважатися доставленими Покупцем Продавцю в передбачений термін, якщо їхній зміст був у цей термін отриманий Продавцем, підтверджений повідомленням про відображення повідомлення або підтвердженням отримання повідомлення.
4. Продавець та Покупець прагнутимуть до мирного врегулювання будь-яких суперечок, що виникли у зв'язку з виконанням договорів, охоплених цими умовами.
5. У разі неможливості мирного вирішення справи всі суперечки, що виникли опосередковано або безпосередньо з цих регулювань, вирішуватимуть загальні суди за місцем знаходження Продавця. Продавець залишає за собою право подати позов також до суду за місцем знаходження Покупця.
6. Продавець не несе відповідальності за неналежне або незаконне використання Покупцем Товарів або торговельних марок, якими позначені Товари.
7. Сторони встановлюють, що якщо будь-яка зі Сторін відмовляється прийняти лист, вважається, що лист був доставлений у день відмови від його прийняття Стороною.
8. Положення ЗУПП жодним чином не виключають та не обмежують повноважень і вимог Продавця стосовно Покупця, які можуть випливати з норм права, зокрема права вимагати відшкодування збитків на загальних підставах.
9. Кожна зі Сторін Договору зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону в письмовій формі, зокрема про зміну даних, що містяться в документах, зокрема про:
   • зміну адреси місцезнаходження,
   • відкриття провадження у справі про банкрутство або реструктуризацію, а також про причини, що обґрунтовують відкриття такого провадження;
   • зміну юридичного статусу та назви;
   • зміну в особовому складі осіб, уповноважених на отримання товарів і послуг та рахунків-фактур ПДВ
   • осіб, уповноважених на подання пропозицій у межах Підтвердження замовлення та прийняття таких пропозицій
10. У разі неповідомлення іншої Сторони Договору про зміну згідно з попереднім пунктом, Сторона, зобов'язана повідомити, зобов'язується покрити іншій Стороні всі витрати, що виникли через володіння Стороною, яку не повідомили, неактуальною інформацією. Одночасно приймається, що відсутність інформації про зміни може призвести до видачі Товару або надання послуги неуповноваженим особам; у такому разі приймається, що Товар або послуга були отримані особою, що діє від імені Сторони, яка не повідомила про зміну даних.
11. Покупець заявляє, що всі Договори, укладені з Продавцем, мають професійний характер, що випливає, зокрема, з предмета господарської діяльності Покупця. У випадку, якби Покупець був споживачем або фізичною особою, що укладає Договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього Договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, Покупець повинен про цей факт повідомити продавця при укладенні Договору або негайно після отримання інформації про цей обов'язок. У випадку, якщо Покупець є споживачем або фізичною особою, що укладає Договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього Договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, до Договору не застосовуються обмеження відповідальності Продавця, визначені в цих ЗУПП, зокрема обмеження прав за гарантією, а якщо Договір укладається на відстані або поза офісом підприємства, Покупець має право в термін 14 днів від укладення Договору відмовитися від нього без зазначення причини і без понесення витрат. У випадку, якби Покупець був споживачем або фізичною особою, що укладає Договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього Договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, у термін 14 днів від відмови Покупець повинен повернути Товар Продавцю і в цьому випадку несе прямі витрати на повернення Товару, хіба що Договір був укладений поза офісом підприємства, Товар був доставлений до місця проживання Покупця, а з огляду на характер Товару його не можна відправити звичайним поштовим шляхом, тоді Продавець зобов'язаний його забрати.

Ці ЗУПП не можуть бути змінені або модифіковані інакше, як згідно з цим положенням. Продавець може змінити ці ЗУПП у будь-який момент, змінюючи їхній текст, опублікований на веб-сайті Продавця. Така зміна охоплює будь-які нові Договори, що укладаються після дати внесення зміни. Стосовно Договорів, укладених на підставі попередньої версії ЗУПП, зміни будуть діяти за умови, що Продавець повідомить Покупця про таку зміну письмово або електронною поштою щонайменше за 2 тижні до її набрання чинності. Покупець може до дня набрання чинності запропонованими змінами доставити Продавцю письмову заяву про розірвання кожного Договору, якщо Покупець не приймає запропоновані зміни. Відсутність письмової заяви Покупця у вищевказаний термін означає прийняття змін. У разі розірвання Договору на цій підставі Продавець не зобов'язаний виконувати жодні додаткові обов'язки, що випливають із таких Договорів. У випадку, коли запропонована зміна ЗУПП випливає безпосередньо зі зміни норм права, Покупець не має права розривати Договір згідно з цим положенням.

Завантажити ЗУП